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- Sin embargo, debe pagar ciertos costos dependiendo de cuándo cancele:
- Si cancela con 30 días o más de anticipación, paga un 10% del total del viaje más gastos de gestión y anulación.
- Si cancela entre 15 y 29 días antes, paga el 50% del costo del viaje.
- Si cancela dentro de los 14 días previos al servicio, paga el 100% del costo.
- Política Específica para Riads:
- Los riads generalmente requieren un mes de aviso para cancelar.
- Conocer Marruecos solo reembolsará el dinero de estas reservas si el cliente cancela con el mismo plazo de un mes.
- No Presentarse:
- Si el cliente no se presenta para el servicio en la fecha y hora acordadas sin haber cancelado previamente, debe pagar el costo total del servicio.
- Viajes con Condiciones Especiales:
- Si un viaje tiene condiciones especiales (como tarifas especiales), los costos de cancelación se basarán en esas condiciones.
- Cancelación por Parte de Conoce Marruecos:
- Si un servicio o actividad requiere un número mínimo de participantes y no se alcanza ese número, Conocer Marruecos informará al cliente con al menos 10 días de antelación y cancelará el viaje, reembolsando todas las cantidades pagadas.
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Fecha de la última actualización: 16/12/2023